Fragen zum Service von Heatly.

Heatly ist ein junges Aachener Startup, welches Energieberatung und einen kostenlosen Wärmepumpen-Check  anbietet. Aktuell sind wir in der Region Aachen, Jülich, Düren tätig. Hier können Sie entsprechend eine Energieberatung in Anspruch nehmen.

Sie haben insgesamt drei Möglichkeiten, um heatly zu kontaktieren: 

1. Sie können vorab den Wärmepumpen-Check für Ihr Gebäude durchführen. Dadurch erhalten wir direkt alle benötigten Daten für Ihr Gebäude und können entscheiden, ob zum einen eine nachhaltige Heizanlage für Ihr Gebäude in Frage kommt und zum anderen, ob Sie ggf. vorab eine Energieberatung benötigen.
2. Sie können über die verschieden Kontaktformulare auf unserer Website mit uns in Verbindung treten und wir melden uns dann bei Ihnen.
3. Sie können uns auch klassischerweise via E-Mail an kontakt@heatly.de erreichen oder telefonisch unter der Nummer +4917696610180

Der Service von heatly richtet sich insbesondere an Hauseigentümer*Innen, die in nächster Zeit eine neue Heizanlage benötigen und offen für eine nachhaltige Heizanlage wie z.B. eine Wärmepumpe sind. Gleichzeitig sprechen wir auch alle Hauseigentümer*Innen an, die Ihr Gebäude energetisch sanieren möchten. Auch Vermieter*Innen und Hotelbesitzer*Innen ✌🏾😉 die sich mit der Heizung bzw. Energieeffizenz des Gebäudes auseinandersetzen müssen, sind herzlich willkommen den Service von heatly zu nutzen. 

Nach Abschluss eines Beratervertrags außerhalb unserer Geschäftsstelle gelten die allgemeinen Widerrufsfristen nach § 355 BGB. Sie können den Vertrag innerhalb einer Frist von 14 Tagen annullieren.

Leistung, die wir innerhalb der Widerrufsfrist erbracht haben, müssen allerdings bezahlt werden.

Unsere Vor-Ort-Beratungs-Termine bieten wir rings um Aachen, Jülich, Düren und zum Teil bis nach Köln an.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass das Einzugsgebiet je nach Auslastung variieren kann. Unser Haupt-Einzugsgebiet finden Sie hier oder  Sie fragen uns einfach an, wir sind gerne auskunftsbereit. Oder nutzen Sie den Wärmepumpen-Check - sämtliche abgedeckten Postleitzahlgebiete sind hinterlegt. Sollte Ihr Wohnort nicht dabei sein, nennen wir Ihnen entsprechende Alternativen.

In der Regel bieten wir die Erstellung eines individuellen Sanierungsfahrplans (iSFP) an. Während der Vor-Ort-Beratung erhalten Sie einen guten Gesamteindruck über die Möglichkeiten, wie Ihr Ziel einer Verbrauchsreduktion erreicht werden kann und welche Bauteile und Technologien dabei eine besondere Rolle spielen können. Zusätzlich kann ein Beratungsbericht weitere Einblicke in die Beratung gewähren.

Nachdem alle relevanten Leistungen, Möglichkeiten und Präferenzen besprochen wurden, wird Ihr Gebäude nach DIN 18599 primäerenergetisch bewertet. Im iSFP erhalten Sie dann Empfehlungen zu den Sanierungsmaßnahmen nebst einer Kostenabschätzung, sowie einer damit verbundenen Amortisationsrechnung.

Unsere Hauptgeschäftsstelle befindet sich im Co-Working des digitalAachen. Bitte vereinbahren Sie telefonisch oder via E-Mail einen Termin mit uns, damit wir Sie dort vor Ort begrüßen können.

Maßnahmen aus Ihrem individuellen Sanierungsfahrplan (iSFP) werden bis zu 15 Jahre nach Erstellung gefördert. Wir erstellen gerne einen iSFP gemeinsam mit Ihnen, z.B. nachdem Sie unseren Wärmepumpen-Check durchlaufen haben.

Unser Beratungsstool WP-Guru gibt bereits gute Hinweise darauf, ob Ihr Haus für eine Wärmepumpe geeignet ist. Individuelle Fragen zur Effizienz, wo die Anlage stehen kann, worauf es ankommt, welches Modell in Frage kommt und was es tatsächlich kostet, klären wir gerne gemeinsam mit Ihnen nach Kenntnis der Gesamtsituation.

In der Regel saniert man sein Haus nur sehr selten, entsprechend gering ist die Erfahrung. Fachbetriebe, die man zu sich bestellt, bieten in der Regel an was sie haben, das muss nicht unbedingt zu Ihrem Haus und ihrer Gesamtsituation passen. Wussten Sie z.B., dass Sie die Verlängerung Ihres Dachüberstands beim Dämmen des Daches in Vorbereitung für die Wanddämmung mit gefördert bekommen? Oder, dass Sie keine hybride Wärmepumpe brauchen, wenn die Vorlauftemperatur Ihrer Wärmeverteilung unter 55 °C liegt? Solche und weitere Fragen klären wir gerne gemeinsam mit Ihnen in Ihrem Objekt. Und das alles bei bis zu 80% staatlicher Förderung für Ihren Sanierungsfahrplan durch unsere Experten.

Der individuelle Sanierungsfahrplan (iSFP) ist nicht bindend, er hat nur einen empfehlenden Charakter. Neben 5%-iSFP-Bonus (gesamt 20% für Maßnahmen an der thermischen Hülle), soll er Ihnen helfen den richtigen Fokus zu finden und vorab ein Gefühl dafür zu bekommen, wie viel Sie investieren müssen, um Ihren energetischen Standard zu verbessern. Gerne erläutern wir Ihren Bedarf in einem Telefonat.

In den meisten Fällen schon. Immer dann wenn wir aktiv werden um eine steuerliche Förderung oder eine Förderung bei der BAFA zu beschreiben, gilt dies als Baubegleitende Maßnahme, diese werden entsprechend mit 50% staatlich bezuschusst.

Der Wärmepumpen-Check wurde von einem geförderten Exist-Team im Rahmen einer Gründungsförderung erprobt. Er wird seither von heatly gewartet, verantwortet und weiterentwickelt.

Er soll in Zeiten knapper Expertenressourcen eine schnelle Einschätzung dazu geben, ob ein Objekt ad-hoc für eine Wärmepumpe geeignet ist. Dazu schnell informieren und Handlungsempfehlungen geben, was die nächsten nötigen Schritte sind. Probieren Sie ihn einfach aus und empfehlen Sie ihn weiter - macht Spaß und ist informativ.

Sie haben den Check durchgeführt und keine Empfehlung erhalten?

Nicht verzagen, der Immobilienbestand in Deutschland ist schon recht alt. Die Anforderungen an den Dämmstandart haben sich über die Jahrzehnte kontinuierlich weiterentwickelt. Eines der Hauptkriterien, weshalb ein Haus von uns keine Empfehlung für eine Wärmepumpe erhält, ist die Vorlauftemperatur. Ist diese zu hoch, ist ein effizienter Betrieb in der Regel nicht zu erreichen.

Am besten tauschen Sie sich mit unseren Energie-Effizienz-Expert*Innen über weitere Schritte aus. Wenn es nicht möglich ist die Vorlauftemperatur über vergrößerte Heizflächen oder eine verbesserte Isolierung zu senken, bleibt häufig nur die Wahl einer Hybridheizung. Leider bleiben bei dieser Maßnahme sowohl Potenziale bei der Kostenoptimierung als auch beim CO2-Fußabdruck auf der Strecke.

Unter Umständen erhalten Sie am Ende der Auswertung nur einige Links und wir bieten Ihnen nicht an, Ihre Anfrage auf unserer Plattform einzustellen. Dies liegt dann daran, dass wir in Ihrer Gegend keine Beratung anbieten bzw. wir keine akkreditierten Fachpartner verfügbar haben, die sich auf Ihr Projekt bewerben könnten.

Bitte folgen Sie den angezeigten Links und bewerben Sie unsere Dienstleistung bei Ihrem Fachpartner. Gerne stellen wir Ihre Daten und weitere Berechnung bei einer Kooperation zur Verfügung.

Natürlich verlassen wir uns bei der Auswertung auf Ihre Eingabe, dies ist also der Schlüssel. Darüber hinaus bilden wir eine Vielzahl von Fällen ab und geben entsprechende Handlungsempfehlung. Aber auch wir sind nicht vor Fehlern gefeit und können unsere Dienstleistung nur Stück für Stück an die technische Entwicklung anpassen. Unsere Erfahrung zeigt jedoch, dass wir deutlich spezifischer auf die tatsächlichen Belange schauen und häufig eher zu einem positiven Sanierungsergebnis mit einer Wärmepumpe kommen als ein Fachbetrieb mit vollen Auftragsbüchern. Darum nutzen Sie unsere Dienstleistung als wertvolle Unterstützung und hinterfragen Sie die Negativliste Ihres Handwerkbetriebes.

Zuerst müssen Sie das digitale Formular "Wärmepumpen Angebot finden" ausfüllen. Das sollte  nicht mehr als 10 Minuten Zeit kosten. Anschließend führen wir ein kurzes Beratungsgespräch mit einem unserer Expert*Innen, auch um anschließend Fragen und Wünsche Ihrerseits zu klären. Wenn Sie davon überzeugt sind, dass eine Wärmepumpe die richtige Wahl ist, machen wir Ihre Anfrage zu einem Auftrag auf unserem digitalen Marktplatz. Unsere zertifizierten Installationsbetriebe bewerben sich dann bei Ihnen für den Auftrag. Keine Sorge, der Prozess bleibt die ganze Zeit unverbindlich für Sie. Es wird erst konkret, wenn Sie sich mit einem Installateur Ihrer Wahl einigen.

Achtung: Leider ist das Handwerk zurzeit sehr gefordert und unser Angebot erstreckt sich noch nicht landesweit! Aber näheres dazu innerhalb unseres Prozesses. 

Wärmepumpen sind sowohl für den Neubau als auch für den Altbau bzw. die Sanierung geeignet, auch wenn manche etwas anderes behaupten. Selbstverständlich muss man bei der Sanierung einige Faktoren wie das aktuelle Heizsystem, die Vorlauftemperatur etc. berücksichtigen. Wenn Sie genau wissen wollen, ob Ihr Gebäude für eine Wärmepumpe geeignet ist, dann lesen Sie mehr darüber in unserem Ratgeber, oder stellen Sie eine unverbindliche Anfrage für ein Wärmepumpen Angebot.

Aktuell sehen wir drei Möglichkeiten für Sie herauszufinden, ob Ihr Gebäude für eine Wärmepumpe geeignet ist: 

1. Sie lesen sich intensiv in die Thematik ein und versuchen selbst zu beurteilen, ob Ihr Gebäude für eine Wärmepumpe geeignet ist. 

2. Sie machen einen Termin bei einem Energieberater in Ihrer Nähe. 

3. Die einfachste Variante: Sie füllen einfach unser Formular unter "Wärmepumpen Angebot" aus und erfahren direkt, ob Ihr Gebäude für eine Wärmepumpe geeignet ist oder welche Schritte Sie gehen sollten.  

Wir benötigen einige wenige Daten über Ihr Gebäude wie z.B. Wohnfläche (Quadratmeterzahl), aktuelle Verbrauchswerte, Angaben zur Wärmeverteilung, Anzahl der Personen im Haushalt, PLZ (für die Klimazone) etc. für die Beurteilung eines Wärmepumpeneinsatzes. Über Ihre E-Mailadresse können Sie entspr. Antwort auf Ihre Anfrage erhalten. Erst nach dem Klick auf "unverbindliches Angebot anfordern" treten wir in Kontakt mit Ihnen.

Ja, der Check ist 100% kostenfrei. Wir verschleudern auch keine Daten 😉

In erster Linie möchten wir Menschen auf ihrem Weg zur Wärmepumpe begleiten. Dafür filtern wir Gebäude bei denen direkt eine Eignung gegeben ist von jenen, die einen größeren Beratungsbedarf haben. Da unser digitales Angebot keine sehr große Arbeit macht, bieten wir es direkt deutschlandweit an, anstatt es nur auf unsere Beratungsregionen zu beschränken.

Wenn Sie zusätzlich zur Förderung des Heizungswechsels noch einen 5% iSFP Bonus haben möchten oder Ihr Gebäude nicht direkt für eine Wärmepumpe geeignet ist, bieten wir eine Vor-Ort-Energieberatung mit einem BAFA akreditierten Energie-Effizienz-Experten an.

Vor der Beratung können Sie ein Angebot von uns erhalten. Oder wir stellen einen Förderantrag bei der BAFA und besprechen die angebotenen Optionen Vor-Ort mit Ihnen.

Die Gültigkeit eines Angebots wird auf dem Angebot ausgewiesen.

Sollte die Angebotsfrist überschritten sein, rufen Sie uns einfach an und teilen uns ihre Angebotsnummer mit, anschließend informieren wir Sie, ob das Angebot weiter Bestand hat.

Wir sind redlich bemüht unseren Kund*Innen immer das beste Angebot zu unterbreiten. Da die Objekte, die wir beraten, alle sehr unterschiedlich sind, tun wir uns schwer, Preise zu veröffentlichen.

Bitte fragen Sie uns daher immer nach einem individuellen Angebot.